Каталог

Новинки

Оплата и доставка люстр и светильников

    1. Условия, сроки и стоимость доставки:
    2. Формы оплаты
    3. Гарантийные обязательства
 

по Москве и Московской область (доставка курьером):


    • Доставка БЕСПЛАТНАЯ по Москве (в пределах МКАД) для каждого заказа на сумму более 8000 рублей.
    • Минимальная сумма заказа для оформления доставки - 3500 рублей.
    • САМОВЫВОЗ - БЕСПЛАТНО.
    • Срок доставки по Москве: в течение 1-2-х рабочих дней.
 
При сумме заказа в пределах МКАД за МКАД
от 3500 до 8000 руб.

400 руб.

+30 руб / 1 км
от 8000 руб. и более

Бесплатная

+30 руб / 1 км

Доставка курьером осуществляется только в рабочие дни (доставка в выходные дни оговаривается отдельно). Сотрудник службы доставки предварительно согласует с Вами примерное время приезда курьера.

Примечание: на габаритные светильники и общий вес более 50 кг – стоимость доставки может быть увеличена (менеджер уведомит Вас об этом).

Подъем светильников на 2-й и более этажей при отсутствии лифта или его не исправности - 100 руб./этаж (до 5 этажа. свыше - 200 руб/этаж).


   

По РОССИИ (Доставка до транспортной компании):


    • Доставка БЕСПЛАТНАЯ до Транспортной компании (находящейся в Москве в пределах МКАД) для каждого заказа на сумму более 8000 рублей.
    • Минимальная сумма заказа для оформления доставки - 7000 рублей.
    • Сроки доставки до Транспортной компании: в течение 1-2-х рабочих дней (с момента поступления предоплаты за заказ).
    • Стоимость и сроки доставки до Вашего города зависит от веса и объема товара, а так же удаленности пункта назначения от Москвы (цены можно узнать на сайтах транспортных компаний "Автотрейдинг", "ПЭК", "Деловые Линии", "ЖелДорЭкспедиция").
    • Заказ доставляется в транспортную компании только после его предварительной 100% оплаты (по безналичному расчету, квитанцией через сбербанк, кредитной картой, QIWI, Яндекс деньги или другим переводом)

   

Отправляем заказы через любые транспортные компании на усмотрение заказчика. Основные транспортные компании, через которые мы высылаем заказы: "Автотрейдинг", "ПЭК", "Деловые Линии", "ЖелДорЭкспедиция".

Внимание: Выдача товара на месте производится тому лицу, на кого оформлен заказ (по паспорту)!

 



До Казахстана (Доставка до транспортной компании):


    • Отправку заказа осуществляем через Транспортную компанию "ЖелДорЭкспедиция"
    • Доставка БЕСПЛАТНАЯ до Транспортной компании для заказа на сумму более 8000 рублей.
    • Минимальная сумма заказа для оформления доставки - 7000 рублей.
    • Сроки доставки до Транспортной компании: в течение 1-2-х рабочих дней (с момента поступления предоплаты за заказ).
    • Заказ доставляется в транспортную компании только после его предварительной 100% оплаты (по безналичному расчету, квитанцией через сбербанк, кредитной картой, QIWI, Яндекс деньги или другим переводом)

Внимание: Выдача товара на месте производится тому лицу, на кого оформлен заказ (по паспорту)! 


  

Самовывоз (из салона в Москве):


    • Стоимость забора заказа - 400руб.
    • Срок поставки:  в течении 2-х рабочих дней. Менеджер свяжется с Вами и сообщит точную дату, когда можно будет забрать заказанные люстры и светильники.
    • При заказах на сумму меньше 3500 рублей - Срок поставки:  в течение 5-7-и рабочих дней (оговаривается отдельно)!

Адрес пункта выдачи заказов (в салоне светильников «Дом Люстр»): г. Москва (метро Румянцево), БП «РУМЯНЦЕВО», Киевское шоссе, 22-й км, владение 4, строение 2, корпус "Г", 2-й этаж, павильон Г-254.

Обращаем Ваше внимание на то, что в пункте самовывоза Вы можете только оплатить и забрать уже готовый заказ. Так же Вы можете воспользоваться партнерской программой и приобрести представленные на витрине светильники и люстры непосредственно у нашего партнера – салона светильников «Дом Люстр»  


 

Формы оплаты люстр и светильников: 


 

Вы можете произвести оплату светильников любым удобным для Вас способом:

    • оплата наличными курьеру при получении товара (для Москвы и Московской области).
    • предоплата по безналичному расчету (для физических и юридических лиц).
    • банковским переводом.
    • перевод на карту VISA СБЕРБАНКА.
    • через платежные системы (QIWI, Яндекс.Деньги).
    • банковской картой в салоне (Visa, Mastercard, Maestro).

При получении товара Вам будут предоставлены следующие документы:

  • при оплате наличными - кассовый и товарный чеки;
  • при безналичном расчете - товарная накладная (ТОРГ-12) и счет-фактура;
  • при оплате банковской картой на сайте вам приходит либо смс-уведомление от банка, либо выписка на email (в зависимости от способа уведомления вашего банка о произошедшей оплате).

Уважаемые покупатели!

Напоминаем, что проверить целостность и комплектацию товара при его получении - в Ваших интересах!



Гарантийное обслуживание и возврат товара:

Информация для покупателей

Проверяйте целостность и комплектацию товара при его получении.
Сохраняйте все документы на товар в течении всего гарантийного срока. В случае отсутствия документов, товар снимается с гарантийного обслуживания.
Если в момент получения заказа, вы решаете от него отказаться по причине, независящей от нас, Вам будет необходимо оплатить полную стоимость доставки (даже, если доставка была осуществлена бесплатно в рамках акции "бесплатная доставка на товар более 8000 рублей". стоимость доставки для Москвы (в пределах МКАД) - 400 руб).

Качество товара

Все люстры и светильники, а так же иной товар продаваемый в нашем интернет-магазине,  имеет соответствующие Европейские и Российские сертификаты - то есть товар прошел все необходимые испытания и соответствует качественному товару! При отгрузке товара нашими сотрудниками на складе проверяется комплектация и качество товара, однако, при получении товара, следует проверить наличие всех элементов, указанных в спецификации (паспорте товара). При обнаружении дефектов покупатель вправе отказаться от товара или обменять его.

Условия обмена, возврата и гарантии товара

В соответствии со Статьей 26.1 ( ЗоЗПП ) Дистанционный способ продажи товаров: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

Если дефект был обнаружен в течение 7 (семи) дней со дня покупки, мы произведём его замену, или вернем деньги в том случае, если товар не будет иметь следов эксплуатации, будут сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы. Если дефект был обнаружен позже 7 (семи) дней, товар будет принят на гарантийный ремонт. Обменять или возвратить купленный у нас товар можно в течение 7 (семи) дней со дня покупки. Возврат товара, обмен или ремонт по гаратиии производится только в офисе (салоне) интернет-магазина "ЛЮСТРАВИК".

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (товары привезенные под заказ или произведенные под конкретного клиента).

Гарантия не распространяется на лампочки, трансформаторы и элементы питания, прилагаемые к световым приборам, так как являются расходным материалом и имеют ограниченный срок службы.
Возврат денежных средств производится в течении 10-ти (десяти) рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара и написание соответствующего заявления на возврат, за исключением расходов продавца на доставку.


Спец. предложения